ประสบการณ์จากผู้พัฒนาระบบ LINE Chatbot และระบบหลังบ้านในส่วน Chat Commerce ให้กับ KFC Thailand เริ่มตั้งแต่แนวคิดไปจนถึง Customer Journey ของ Chatbot และคุณอาร์ทจะมาอธิบายในแต่ละส่วนด้วยว่าใช้ LINE API อย่างไรให้สามารถใช้งานแชทบอทร่วมกับคนในการรับออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงแชร์ความเป็นไปได้ในอนาคตด้วย
